商品の特性上(品質鮮度等の理由により)、基本的に返品・交換をお断りしております。ただし、以下のいずれかの場合で当社側に不備があったと当社が判断した場合に限り、無料で商品交換(商品到着後7日以内有効)。返品、交換に伴いお客様または第3者に損害が発生したとしても当社は一切の責任を負いません。注文と異なる商品の場合(数量不足・不良品)は、送料と共に、弊社負担にて新品をお届けいたします。
- 商品が破損していた場合
- 運送遅延等により商品が品質劣化・腐敗していた場合
- ご注文と違う商品が届いた場合
上記のような場合は、全て食べてしまったり、捨てたりせずにすぐにご連絡下さい。
現物をお送り(送料着払い)頂けない場合は、いかなる理由でも返品・交換には応じられません。(デジカメ、写メ等では不可)
※尚、不良品は到着後2日以内にご連絡後、同日返送ください。